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■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[수집항목]

구매자 이름, 휴대폰 번호, 받는사람 이름, 받는 사람의 휴대폰 번호, 주소, 로그인 ID, 성별, 연령대, 생년월일, 이용 기기, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 이용 정지 기록

- (신용카드 간편결제 시) 카드 번호, 유효기간, 생년월일, 카드비밀번호 앞 2자리

- (무통장, 가상계좌) 입금자명 

- (현금영수증 신청)  휴대폰 번호, 사업자 번호

* 앱 서비스 이용자 : 단말기 정보(단말기명, OS, 기기식별정보),  앱 실행시 필수 항목으로 지정된 정보, 접속 기기ID, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

* 앱 서비스 이용자 소셜 로그인 : 이름, 이메일 (아이디), 휴대폰 번호  

개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) 

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송

  ο 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 고지사항 전달

 ο 마케팅 및 광고에 활용

접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파 기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위내에서만 개인정보를 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매시 서비스 제공 업체로 이용자의 개인정보를 제 3자 제공에 동의하는 경우에는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공합니다.

- 배송 상품 제공 업체 

1) 제공 항목 : (배송 상품 주문 시) 주문자 정보 (성명, 휴대폰 번호, 주소), 배송일자, 구매상품 정보 

2) 제공목적 : 서비스 제공 (상품 배송, 설치 등), 고객 상담 및 불만 처리 

- A/S 지원 상품 제공 업체 

1) 제공 항목 : (A/S 지원 상품 주문 시) 주문자 정보 (성명, 휴대폰 번호, 주소), 구매상품 정보

2) 제공 목적 : 서비스 제공 (상품 교환, 반품, A/S), 고객 상담 및 불만 처리 

또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있을 경우 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 

- 배송상품 제공업체 : 주식회사 알앤쇼핑 입점 업체

- A/S 지원 상품 제공 업체 : 주식회사 알앤쇼핑 입점 업체

* 원활한 서비스 제공을 위해 해당 상품 구매 및 제 3자 제공동의하신 경우에 개인정보가 제공됩니다.  

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

화사의 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

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위탁업무 내용 : 수탁 업체

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결제, 구매안전서비스 제공 등 : 엔에이치엔한국사이버결제

카카오톡 알림톡 (정보성 메시지 발송) : 주식회사 카카오

고객 상담 및 콜센터 업무 : 주식회사 루나소프트, 주식회사 아이코닉

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■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니 다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

리빙조아는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “리빙조아 가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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▶ 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있 습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

부서명 : 고객지원

전화번호 : 1833-9945

이메일 : cs@rnshop.kr

개인정보관리책임자 성명 : 정덕모

전화번호 : 1833-9945

이메일 : cs@rnshop.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)_